Preguntas frecuentes

Cómo funciona Billy

• ¿Qué es Rentbilly y qué cubre mi pago?
• ¿Cómo encuentra Billy casas para mí?
• ¿Cómo contacto a los propietarios?

Pago y facturación

• ¿Es esto una suscripción? ¿Se me cobrará de nuevo?
• Pagué, ¿qué pasa ahora?
• ¿Puedo obtener un reembolso?

Cuenta

• No puedo iniciar sesión — o olvidé qué correo electrónico usé
• ¿Necesito una cuenta separada para cada casa que estoy buscando?

Búsqueda y resultados

• ¿Pagué pero aún no he encontrado un hogar — ¿hay algo mal?
• ¿Por qué no estoy recibiendo respuestas de los propietarios?

Mercados y soporte

• ¿En qué países está disponible Rentbilly?
• ¿Cómo obtengo ayuda si algo sale mal?